Pirkimo ir grąžinimo sąlygos

BENDROSIOS NUOSTATOS

Šios prekių pirkimo – pardavimo internetinėje svetainėje belaiko.lt taisyklės (toliau – Taisyklės) nusato bendrąsias naudojimosi belaiko.lt internetine parduotuve (toliau – parduotuvė) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi, užsako ir perka parduotuvėje siūlomas prekes/produktus (toliau – prekės) su pristatymo paslauga ar bet kaip kitaip naudojasi parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
Pirkėju šiose Taisyklėse yra bet kuris asmuo, perkantis parduotuvėje ar besinaudojantis kitomis parduotuvės www.belaiko.lt paslaugomis (toliau – „Pirkėjas“).
Kartu su Pirkėjo pateiktu prekių užsakymu šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir parduotuvės sudaryta sutartimi ir yra abiems šalims privalomas teises ir pareigas sukuriantis dokumentas. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja ir pateikia parduotuvėje prekių ar palsaugų užsakymą, Taisyklėse nustatyta tvarka ir terminais atlieka apmokėjimą ir Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu parduotuvė išsiunčia patvirtinimą, kad Pirkėjo užsakymas yra priimtas.
Pirkėjas, darydamas prekių užsakymą patvirtina, jog susipažino su Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis neturėtų užsakyti prekių parduotuvėje. Pirkėjui užsisakius prekių parduotuvėje laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su Taisyklėmis.
Parduotuvė pasilieka teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui apsiperkant parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.
Parduotuvė neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiama, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
Parduotuvė turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi parduotuvės paslaugomis, jeigu Pirkėjas parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti parduotuvės vykdomų užsakymų, darbo stabilumui ir (arba) saugumui.
Parduotuvė gali laikinai arba iš viso nutraukti parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešusi Pirkėjui. Įvykus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, parduotuvė turi teisę sustabdyti sutarties įvykdymą iki nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių išnykimo, pranešant Pirkėjui apie užsakymo vykdymo sustabdymą. Jeigu Pirkėjui nebeaktualus vėlesnis sutarties įvykdymas, tuomet Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties apie tai pranešdamas parduotuvei. Parduotuvei sustabdžius veiklą, bet esant galimybei įvykdyti patvirtintus užsakymus, visos teisės ir pareigos numatytos šiose taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.
Rezervacija privalo būti asmeniška, nurodant savo ir kartu atvykstančio žmogaus vardus.
Apmokėjus rezervaciją, patvirtinate, kad esate pilnametis/-ė, susipažinote ir sutinkate su mūsų vidaus tvarkos taisyklėmis. Neatlikus mokėjimo ir nepatvirtinus taisyklių, rezervacija negali būti atlikta.

PREKIŲ KAINOS, APMOKĖJIMAS IR TERMINAI

Prekių ar Paslaugų kainos parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos Eurais. Prekės ar Paslaugos Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis užsakymo pateikimo momentu.
Pirkėjas atsiskaito už Prekes ar Paslaugas vienu iš šių būdų:
- Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema.
- Apmokėjimas pagal išrašytą sąskaitą faktūrą, bankiniu pavedimu.
Pirkėjas už užsakytas prekes ar paslaugas įsipareigoja sumokėti per 24val. Atsiuntus mokėjimo kopiją el. paštu: info@belaiko.lt, užsakymą pradėsime vykdyti ar patvirtinsime per 24 val. Pirkėjui neapmokėjus per 24 val. prekių užsakymas nėra vykdomasm, o paslaugos nerezervuojamos.
Tik gavus atitinkamą Pirkėjo mokėjimo už prekes bei jų pristatymą (transportavimą) atlikimo patvirtinimą pradedamas vykdyti užsakymas ir skaičiuojamas prekių pristatymo terminas. Parduotuvė turi teisę iš anksto nepranešusi Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už prekes ar paslaugas per 24 val. nuo užsakymo pateikimo momento.
Pirkėjas turi teisę atsiskaityti už prekes ar paslaugas apmokant bankiniu pavedimu, paskirties laukelyje nurodant užsakymo numerį. Pirkėjas už užsakytas prekes įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Atsiuntus mokėjimo kopiją el. paštu: info@belaiko.lt, užsakymą pradėsime vykdyti netrukus.

PREKIŲ KOMPLEKTAVIMAS IR PRISTATYMAS

Skaitmeninės prekės ar paslaugos (e.dovanų kuponai)

Parduotuvės prekyba vykdoma ir fizinės prekės pristatomos visose Lietuvos miestuose. Fizines prekes pristato parduotuvė arba jos įgaliotas atstovas.
Už fizinių prekių pristatymo ir/ar pakavimo paslaugą taikomas mokestis.
Parduotuvė dės visas pastangas, kad Pirkėjo užsakymas būtų visa apimtimi įvykdytas, tačiau negali suteikti ir neteikia dėl to jokių garantijų. Jei užsakymo komplektavimo vietoje nėra užsakytos prekės likučio ar pakankamo jos kiekio, parduotuvė pasilieka teisę nedelsiant informuoti apie tai pirkėją elektroniniu paštu ar nurodytu telefono numeriu.
Pinigai už Pirkėjo apmokėtas, tačiau parduotuvės nepristatytas prekes, sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo užsakymo įvykdymo.
Klientas, parduotuvėje užsakydamas Paslaugas ir Produktus, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą. Klientas įsipareigoja priimti užsakytas prekes. Jeigu Klientas pateikia klaidingą adresą, kuriuo išsiunčiamas užsakymas, jis prisiima atsakomybę ir papildomus siuntimo kaštus.
Tuo atveju, kai Pirkėjo nurodytu pristatymo adresu Pirkėjas ar gavėjas nerandamas, parduotuvė turi teisę prekes išduoti bet kuriam kitam nurodytu adresu esančiam pilnamečiui asmeniui, o Pirkėjas neturi teisės reikšti parduotuvei bet kokių pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
Jeigu skaitmeninės ar fizinės prekės pristatymas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių (Pirkėjas darydamas užsakymą nurodė neteisingą adresą, nurodytu adresu Pirkėjas ar gavėjas nerandamas ar kt.). Pirkėjas prisiima atsakomybę ir papildomus siuntimo kaštus.
Parduotuvė pristato prekes Pirkėjui per 5 darbo dienas nuo dienos, kai įvykdomas apmokėjimas. Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų ir nuo parduotuvės nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju parduotuvė susisieks su Pirkėju ir suderins prekių pristatymo klausimus.
Visais atvejais parduotuvė atleidžiama nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
Prekių pristatymo metu Pirkėjui pageidaujant, vairuotojas privalo suteikti galimybę Pirkėjui patikrinti pristatytų prekių komplektiškumą (asortimentą). Pirkėjui nepatikrinus siuntos būklės, pristatytų prekių komplektiškumo ir (ar) šiame punkte nustatyta tvarka neužfiksavus duomenų apie siuntos pažeidimus, siunta yra laikoma pristatyta tinkama ir nepažeista ir vėliau jokios pretenzijos dėl siuntos, komplektiškumo ir/ar kokybės nepriimamos.
Prekės po siuntos Pirkėjui perduodamos tik tada, kai Pirkėjas pasirašo vairuotojo jam pateiktame prekių perdavimo – priėmimo dokumente (dokumentu gali būti laikomi ir elektroniniai įrenginiai). Jei Pirkėjas dėl negalios, ligos ar kitokių priežasčių negali pats pasirašyti elektroniniuose ar kituose dokumentuose, jo pavedimu už jį pasirašo kitas asmuo arba prekes pristatęs vairuotojas, Pirkėjui patvirtinus pasirašymo galimybę. Pirkėjui nepasirašius prekių perdavimo – priėmimo dokumente, prekės Pirkėjui neperduodamos ir pakartotinai prekės nėra siunčiamos. Už prekes sumokėti pinigai tokiu atveju Pirkėjui negrąžinami.
Tais atvejais, kai prekių priėmimo metu Pirkėjas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamo prekių kiekio arba pateiktos prekės neatitinka jo užsakytų prekių ir tai nėra nurodyta prekių perdavimo – priėmimo dokumente, Pirkėjas privalo nedelsiant (prekių pristatymo metu) informuoti apie tai parduotuvę.

PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

Parduotuvėje internete parduodamų prekių ar paslaugų savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
Parduotuvė neatsako už tai, kad parduotuvėje internete esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos.
Dovanų kuponų įsigijimo ir naudojimosi taisyklės:
- Dovanų kuponų galiojimo trukmė parašyta prie prekės aprašymo ir ant įsigyto dovanų kupono.
- Dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus.
- Dovanų kupono savininkui nėra duodama grąža, jei yra suteikiama paslauga už mažesnę kainą nei yra vertas dovanų kuponas.
- Jei dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, yra laikomas, kad davanų kuponas yra negaliojantis ir pinigai už nepanaudotą dovanų kuponą nėra grąžinami.
- Pasibaigus dovanų kupono galiojimui, jį galima pratęsti, jeigu kuponas nebuvo panaudotas ir jo galiojimas baigėsi arba pasibaigė ne vėliau nei prieš mėnesį.
- Pratęsti dovanų kuponą galimą 3 mėnesiams nuo paskutinės kupono galiojimo datos, tik vieną kartą.
- Dovanų kupono pratęsimo paslaugos įkainius galite sužinoti susisiekę telefonu +370 65449579 ar elektroniniu paštu info@belaiko.lt. Nurodyta suma yra apmokama pavedimu į www.belaiko.lt nurodytą sąskaitą.
- Pratęsus dovanų kupono galiojimo laiką, klientas atnaujintą kuponą gauna su atnaujintu galiojimo terminu.
- Pinigai už dovanų kuponus ir dovanų kuponų terminų pratęsimus nėra grąžinami.

Prekių ar Paslaugų keitimas ir grąžinimas

Pirkėjas turi teisę brokuotas fiziškas prekes grąžinti ir/ar pakeisti juos kokybiškais, kuomet Klientas apie gautas brokuotas fiziškas prekes praneša ne vėliau nei 14 d. nuo Produktų pristatymo datos. Pardavėjas įsipareigoja priimti brokuotas prekes ir pakeisti jas kokybiškomis.
Fizinės prekės keičiamos ar grąžinamos iš anksto suderinus prekių atsiėmimo laiką ir adresą. Pirkėjui pageidaujant grąžinti prekes jų pristatymo metu, prekės negali būti grąžinamos jas pristačiusiam kurjerio atstovui. Tokiu atveju prašome susisiekti su parduotuve.
Grąžinant ar keičiant parduotuvėje įsigytas fizines prekes, parduotuvė turi teisę reikalauti užpildyti prekių grąžinimo ar keitimo formą.
Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos fizinės prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, parduotuvė turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas fizines prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių grąžinimo parduotuvei.
Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, Pirkėjui negrąžinamas jo sumokėtas prekių pristatymo mokestis.
Patvirtintos rezervacijos datą galima keisti į kitą Jums tinkančią datą likus ne mažiau negu 15 k.d. iki Jūsų atvykimo datos. Jeigu kitos norimos datos rezervacijos kaina didesnė nei atšauktos, kainų skirtumą reikės apmokėti, jeigu mažesnė, tai kainų skirtumas nėra grąžinamas.
Pasinaudojus paslaugomis pinigai nėra grąžinami.
Atšaukti rezervaciją ir atgauti avansą galima likus 30 k.d. iki patvirtintos atvykimo datos.
Neatvykus ar laiku nepakeitus rezervacijos laiko, apmokėjimas nėra grąžinamas.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

www.belaiko.lt pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra pildyti, keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus. Taisyklių pakeitimai ir papildymai įsigalioja paskelbimo Interneto svetainėje dieną. sturi teisę papildomai apie Taisyklių pakeitimus bei papildymus Klientus informuoti el. paštu, naujienlaiškiais.
Tuo atveju, jei Klientas nesutinka su Taisyklėmis, jų pakeitimais ar papildymais, Klientas turi teisę jų atsisakyti. Tokiu atveju Klientas netenka teisės naudotis Elektronine rezervavimo sistema, Interneto svetainės funkcionalumais. Tuo atveju, jei Klientas pasinaudoja Elektronine rezervavimo sitema ar Interneto svetainės funkcionalumais po Taisyklių papildymo, pakeitimo dienos, bus laikoma, kad Klientas tokiais savo veiksmais patvirtino sutikimą su Taisyklių papildymais ir pakeitimais.
Parduotuvė visus pranešimus siunčia ir kitaip kontaktuoja Pirkėjo užsakymo formoje pateiktu elektroninio pašto adresu ar telefonu.
Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia ir kitaip kontaktuoja el. paštu info@belaiko.lt ar telefonu +37065449579.
Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.